Программы повышения квалификации
ОБЩЕНАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА ПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА
БАЛТИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
Государственный университет управления совместно с Балтийской академией туризма и предпринимательства приглашает специалистов сферы туризма и гостеприимства пройти очное обучение по программам повышения квалификации:
Наименование программы | Для кого | Краткое содержание | Сроки проведения очного этапа |
Количество мест |
Срок подачи заявлений на обучение |
Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма | Руководители высшего и среднего звена гостиниц и иных средств размещения |
Требования нормативно-правовых документов к деятельности гостиниц и иных средств размещения Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в обслуживании гостей Санитарно-эпидемиологические требования к объектам и персоналу коллективных средств размещения (в том числе объекты общественного питания) |
10-11 апреля 10:00 — 17:00 |
50 | набор закрыт |
Повышение квалификации экскурсоводов и гидов-переводчиков по специфике работы в условиях проведения массовых мероприятий | Экскурсоводы, гиды-переводчики, сотрудники туристических агентств и туроператоров |
Сущность проектирования современной экскурсии, её источники, функции, методики Основы туристского градоведения Работа с экскурсионными группами в условиях проведения массовых мероприятий Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в обслуживании туристов |
24-25 апреля 10:00 — 17:00 |
50 | до 20 апреля |
Управление доходами в отеле | Руководители высшего и среднего звена гостиниц и иных средств размещения, сотрудники, ответственные за формирование бюджетной политики |
Управление доходом: составляющие с точки зрения отельера, общая проблематика Управленческий учет и ключевые операционные метрики Ценообразование Операционная работа с тарифами Комплексная оценка продаж Инструментарий отельера |
19 апреля 10:00 — 17:00 |
40 | набор закрыт |
По итогам прохождения программы повышения квалификации выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца (Государственный университет управления, г. Москва) и сертификат Общенациональной системы подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма за подписью заместителя руководителя Ростуризма. Обучение по программам повышения квалификации учитывается при прохождении классификации объектов туриндустрии.
В первый день занятий обязательно с собой иметь:
— паспорт,
— копию паспорта (первый разворот с фото),
— копию документа об образовании (+ копию документа о смене фамилии при необходимости).
ВНИМАНИЕ!
Обучение осуществляется за счет бюджета Российской Федерации (бесплатно). Количество мест для обучения по каждой программе ограничено.
Обучение проходит на региональной площадке Нацпроекта «Туробразование» в Санкт-Петербурге — Балтийской академии туризма и предпринимательства (конференц-зал), по адресу: Санкт-Петербург, ул. Петрозаводская, д. 13, лит. А, ст. м. Чкаловская, Петроградская.
Контактные телефоны: (812) 235-15-50; +7 (921) 955 60 13 (c 10:00 до 16:00) www.batp.ru
Заявки на обучение направляйте по e—mail: ob@batp.ru