Программы повышения квалификации

ОБЩЕНАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА ПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА

БАЛТИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

Государственный университет управления совместно с Балтийской академией туризма и предпринимательства приглашает специалистов сферы туризма и гостеприимства пройти очное обучение по программам повышения квалификации:

Наименование программы Для кого Краткое содержание Сроки проведения
очного этапа
Количество
мест
Срок подачи заявлений на обучение
Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма Руководители высшего и среднего звена гостиниц и иных средств размещения

Требования нормативно-правовых документов к деятельности гостиниц и иных средств размещения

​ Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в обслуживании гостей

​ Санитарно-эпидемиологические требования к объектам и персоналу коллективных средств размещения (в том числе объекты общественного питания)

 

10-11 апреля
2018 года

10:00 — 17:00

50 набор закрыт
Повышение квалификации экскурсоводов и гидов-переводчиков по специфике работы в условиях проведения массовых мероприятий Экскурсоводы, гиды-переводчики, сотрудники туристических агентств и туроператоров

Сущность проектирования современной экскурсии, её источники, функции, методики

​ Основы туристского градоведения

​ Работа с экскурсионными группами в условиях проведения массовых мероприятий

​ Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в обслуживании туристов

24-25 апреля
2018 года

10:00 — 17:00

50  до 20 апреля
Управление доходами в отеле Руководители высшего и среднего звена гостиниц и иных средств размещения, сотрудники, ответственные за формирование бюджетной политики

Управление доходом: составляющие с точки зрения отельера, общая проблематика

​ Управленческий учет и ключевые операционные метрики

​ Ценообразование

​ Операционная работа с тарифами

​ Комплексная оценка продаж

​ Инструментарий отельера

19 апреля
2018 года

10:00 — 17:00

 40 набор закрыт

По итогам прохождения программы повышения квалификации выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца (Государственный университет управления, г. Москва) и сертификат Общенациональной системы подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма за подписью заместителя руководителя Ростуризма. Обучение по программам повышения квалификации учитывается при прохождении классификации объектов туриндустрии.

В первый день занятий обязательно с собой иметь:

— паспорт,

— копию паспорта (первый разворот с фото),

— копию документа об образовании (+ копию документа о смене фамилии при необходимости).

ВНИМАНИЕ!

Обучение осуществляется за счет бюджета Российской Федерации (бесплатно). Количество мест для обучения по каждой программе ограничено.

Обучение проходит на региональной площадке Нацпроекта «Туробразование» в Санкт-Петербурге — Балтийской академии туризма и предпринимательства (конференц-зал), по адресу: Санкт-Петербург, ул. Петрозаводская, д. 13, лит. А, ст. м. Чкаловская, Петроградская.

Контактные телефоны: (812) 235-15-50; +7 (921) 955 60 13 (c 10:00 до 16:00) www.batp.ru

Заявки на обучение направляйте по email: dpo@batp.ru

наверх